Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, бирки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, относящегося к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.,(утв.Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55), имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

! Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем:

 

1. Обязательно уведомить магазин в вотс ап по номеру +7(917)596-87-97

2. Адрес и контакт для возврата:

контакт - Евгений, +7(917) 596-87-97

- Москва, Митино, Митинская дом 42 (пункт СДЭК для возврата)

- 125310, Москва, Пятницкое шоссе дом 43 к. 2 (отделение почты России для возврата)

- самостоятельно можно по адресу: Московская область, Солнечногорский район, с.п. Кутузовское, д. Юрлово, Пятницкое шоссе, дом 105а;

3. режим работы офиса: Понедельник - Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница с 9:00 до 17:00,  Суббота и Воскресенье - выходной;


4. срок возврата товара: в течение 7 (семи) дней с момента получения товара;


5. предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих покупку, товар не должен иметь следов использования, на месте должны быть ярлыки и бирки, сохранена упаковка;


6. возврат денежной суммы, уплаченной потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, осуществляется не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: littlestoreshop@littlestore.shop

Телефон: +7(499)938-55-33, +7(917)596-87-97