Заказать звонок
Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 (семи) дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, бирки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем ваше внимание, что при обнаружении следов эксплуатации, а также при отсутствии бирок, ярлыков, пломб и т.д., магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

При отказе потребителя от товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки до покупателя и обратной пересылки к продавцу не компенсируется. Возврат денежных средств осуществляется не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание! Для заказов, доставленных бесплатно до покупателя, будет удержана комиссия в размере стоимости доставки (рассчитывается по тарифам транспортной компании), согласно ч.4 ст. 497 ГК РФ

! Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем:

  1. Убедитесь, что возвращаемая вещь находится в том виде, в котором вы ее получили. Аккуратно сложена, сохранена упаковка, бирки и прикрепленные ярлыки в целостности. Внимание! При несоблюдении этих требований, наши сотрудники вправе вам отказать в возврате.
  2. Напишите нам в мессенджер WhatsApp по номеру 8-917-596-87-97 (активная ссылка прикреплена на нашем сайте), мы зафиксируем факт возврата и будем ожидать трек-номер возвращаемого изделия.
  3. Отправьте неподошедший товар Почтой России (по адресу отделения 125310, Москва, Пятницкое шоссе, 43корп2) или ТК СДЭК (по адресу пункта выдачи Москва, Митино, Ангелов переулок,8), получатель Забелин Евгений, 8-917-596-87-97.
  4. Вышлите нам трек-номер отправления в мессенджер.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: littlestoreshop@littlestore.shop

Телефон: +7(499)938-55-33, +7(917)596-87-97